Article 1 – Le contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation en chambres d’hôtes « Villa Lagune ». En aucun cas notre établissement ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas d’utilisation de ses contrats par des tiers ou à des fins non touristiques.

Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Les propriétaires de la villa Lagune s’engagent à assurer personnellement l’accueil de ses hôtes avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour.

Article 2 – Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 3 – La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir à la Villa Lagune un acompte de 25 % du montant total du séjour avec un minimum d’une nuitée par chambre retenue et un exemplaire du contrat signé avant la date indiquée sur celui-ci. Un exemplaire du contrat est à conserver par le client. Les prix s’entendent toutes charges comprises et taxe de séjour incluse.

Article 4 – Les règlement s'effectuent uniquement par carte bancaire (sauf American Express) ou en espèces (montant maximum 1 000 €). Une facture est délivrée au client, le double conservé par les propriétaires.

Article 5 – Annulation par le client : toute annulation doit être notifiée par mail ou par téléphone.

=> 5.1 – Annulation avant la date du séjour :

Entre 30 et 20 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis à la Villa Lagune,

Entre 19 et 8 jours avant le début du séjour, 50 % du séjour est dû à la Villa Lagune,

Moins de 8 jours avant la date d’arrivée prévue, la totalité du séjour est due à la Villa Lagune.

Dans tous les cas, le contrat devient nul et la Villa Lagune peut disposer de ses chambres comme bon lui semble.

=> 5.2 – En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis à la Villa Lagune.

=> 5.3 – En cas de non présentation le jour d’arrivée prévu par le contrat, le présent contrat devient nul, la totalité du séjour est dû et la Villa Lagune peut disposer de ses chambres comme bon lui semble.

Article 6 – Annulation par les propriétaires : lorsqu’avant le début du séjour, la Villa Lagune annule ce séjour, elle doit informer le client par mail. Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera intégralement remboursé des sommes versées.

Article 7 – Arrivée : le client doit se présenter au jour et heures précisées sur le présent contrat. En cas d’arrivée anticipée ou tardive sans avoir prévenu, les propriétaires de la Villa Lagune se réservent le droit de ne pas être présents sur les lieux et de ne pas faire accéder les clients au logement. Le présent contrat sera ainsi considéré comme annulé par le client.

Article 8 – Départ : l’heure de départ est fixée à 10h30 maximum. Un supplément de 35 € / heure supplémentaire pourra être facturé au client en cas de non respect de cet horaire.

Article 9 – Règlement du solde : le solde est à régler à l’arrivée à la Villa Lagune par carte bancaire ou espèces (plafond 1 000 €).

Article 10 – Taxe de séjour : la taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès des propriétaires qui la reversent ensuite au Trésor Public.

Article 11 – Utilisation des lieux : le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre la/les chambre(s) qu’il aura occupé(es) dans l’état ou il l’(es) aura trouvé(es) à son arrivée. Toute dégradation du fait du client, intentionnelle ou non, autorise les propriétaires à réclamer le montant des réparations ou remise en état du ou des biens dégradés.

Par respect et pour le repos de tous, les manifestations festives ne sont pas autorisées. 

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur, le règlement de la piscine et le règlement d'utilisation de la borne de recharge électrique mis à disposition dans le livret d’accueil présent dans chaque chambre ou sur le site internet.

Article 12 – Capacité : Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes dépasse celui indiqué sur le contrat de réservation, les propriétaires de la Villa Lagune sont en mesure de refuser les occupants supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de contrat à l’initiative des propriétaires de la Villa Lagune, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieurs à ceux refuses, aucun remboursement ne pourra être envisagé.

Article 13 – Le présent contrat précise que les animaux ne son pas acceptés dans l’enceinte de l’établissement Villa Lagune, excepté les chiens d’assistance. En cas de non respect de cette clause par le client, les propriétaires de la Villa Lagune sont en mesure de refuser les animaux. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas du départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé.

Article 14 – Les espaces extérieurs de la villa Lagune sont sous vidéo surveillance de 22h00 à 08h00. Trois caméras sont visibles : 

=> une filme le parking, la terrasse commune, les terrasses des chambres « Piscine » et « l’Olivier », la piscine et le jardin,

=> une filme la terrasse de la chambre « Lagune » et son accès autour de la maisson,

=> une filme l’accès extérieur au cellier.

Les vidéos sont conservées 30 jours et ne sont visionnées que par les propriétaires de la Villa Lagune. Elles pourront être visionnées sur demande si la situation l'exige.

Article 15 – Litiges : toute réclamation relative à l’état des lieux doit être soumise par écrit avec avis de réception à la Villa Lagune dans les 3 jours suivant la date du début du séjour.

Toute autre réclamation relative à un séjour, doit être adressée dans les meilleurs délais, par courrier avec avis de réception à la Villa Lagune qui devra émettre une proposition en faveur d’un accord amiable. Ces dispositions ne préjugent pas des éventuelles actions judiciaires intentées par le client ou les propriétaires de la Villa Lagune.